1）400简介

1、什么是400电话/业务 ？

400业务又称"全国统一接入码业务"，是一个由10位数字组成，是电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机，所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听，实现企业对外宣传统一性，规范性。400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊，用户无需支付长途费用，体现了企业用户至上的服务意识，也是企业信誉和实力的象征。

2、400电话的好处是什么 ？

①全国统一号码。

用一个10位数组成的400号码，绑定企业原有的多个实体电话，企业对外只需公布全国统一的400号码，统一宣传，简单易记；

所有客户来电均被转接至绑定的实体电话接听，客户记住了400号码，就等于记住了企业。

如：麦当劳对外全国统一热线：4008-517-517，可提供一切你想找麦当劳解决的服务。记住了4008517517就等于记住了麦当劳。

②提升企业形象。

400电话已是现代企业标配，几乎所有成功企业都已开通400电话作为企业统一的服务热线。

开通400企业热线，统一服务形象，是企业信誉和实力的象征，更是企业经营理念的提升。